Meriem Lounes

Informaticienne d'entreprise
Support IT

Informaticienne d’entreprise en fin de formation CFC, je me spécialise en support IT, systèmes et réseaux. J’accompagne les utilisateurs au quotidien, résous les incidents et contribue à assurer la stabilité et la performance des environnements informatiques.

Support • Systèmes • Réseaux

Au fil de mon parcours, j’ai participé à des projets concrets en environnement réel, notamment la gestion d’un parc informatique avec Endpoint Central et la mise en place d’une solution de supervision réseau avec PRTG. Ces expériences m’ont permis de développer une approche structurée, réactive et orientée solutions dans le domaine du support IT et de l’administration systèmes.

Disponible pour un poste IT Expérience terrain en support IT Projets réalisés en environnement professionnel
Photo de Meriem Lounes

Ce que je peux apporter

Supervision IT

Mise en place de supervision avec PRTG : alertes, monitoring et disponibilité des systèmes en temps réel.

Support & Helpdesk

Gestion des incidents, support utilisateurs de niveau 1 & 2, ticketing avec GLPI.

Gestion de parc

Administration et automatisation des postes avec ManageEngine Endpoint Central.

Projets réalisés

PRTG Monitoring

Mise en place d’une solution de supervision avec PRTG pour surveiller les équipements réseau et systèmes, avec configuration des alertes et suivi des performances.

Endpoint Central

Mise en place d’une solution de gestion de parc informatique avec Endpoint Central afin d’administrer les postes Windows et gérer les mises à jour en alternative à WSUS.

Application Java (3 niveaux)

Développement d’une application de jeu de bulles en architecture trois niveaux avec Java, réalisée sous Visual Studio dans le cadre de ma formation.

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Profil

Informaticienne en reconversion avec une double compétence IT et gestion administrative.

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Compétences

Systèmes & réseaux Support IT Supervision Bases de données
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Expérience

Stage IT en entreprise · Expérience en gestion et comptabilité.

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Contact

Disponible pour échanger sur une opportunité IT.

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Disponible pour un poste IT

Je suis prête à intégrer une équipe IT et à contribuer avec des solutions concrètes dès maintenant.

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